1. Общие положения
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Мельников Григорий Николаевич (далее — Оператор, Killbot Group).
Политика применяется при использовании сайта killbot-group.ru, регистрационных страниц, личного кабинета, форм обратной связи и каналов технической поддержки Killbot Group.
Обработка выполняется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
Состав данных зависит от способа взаимодействия с сервисом:
- имя, телефон, адрес электронной почты и выбранный способ связи;
- сведения об организации, реквизиты и данные, необходимые для договора, счета и закрывающих документов;
- данные учетной записи и обращения в службу поддержки;
- адреса сайтов, настройки проектов, техническая статистика и журналы работы сервиса;
- IP-адрес, заголовки запросов, файлы cookie и технические параметры браузера и устройства;
- иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в форме или переписке.
Killbot Group не просит сообщать специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законодательством или отдельным договором.
3. Цели и правовые основания
- ответ на заявку, проведение аудита и подготовка предложения;
- регистрация, идентификация и предоставление доступа к сервису;
- заключение и исполнение договора, прием оплаты и формирование документов;
- техническая поддержка, безопасность аккаунта и предотвращение злоупотреблений;
- информирование о работе подписки, изменениях сервиса и необходимых технических действиях;
- исполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора и пользователей.
Основаниями обработки являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора, обязанности Оператора по закону, а также законный интерес в обеспечении безопасности сервиса.
4. Порядок обработки и передача
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
Доступ предоставляется только сотрудникам и уполномоченным исполнителям, которым он необходим для поддержки, разработки, продаж, бухгалтерского учета или обеспечения работы сервиса.
Данные не продаются и не передаются для сторонней рекламы. Передача допускается для исполнения договора, проведения платежа, работы инфраструктуры либо по требованию закона — в необходимом объеме и при соблюдении конфиденциальности.
5. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения документов. После достижения цели, отзыва согласия или прекращения законного основания данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует сохранить их дольше.
Технические данные посетителей защищаемых сайтов хранятся не более 30 календарных дней и обычно автоматически удаляются в течение 14–21 дня. Подробнее — на странице «Безопасность данных».
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет хранение, которое обязательно по закону или необходимо для исполнения действующего договора.
7. Обращения и изменения политики
Для запроса по персональным данным укажите имя, используемый контакт, суть запроса и сведения, позволяющие подтвердить связь с учетной записью или обращением.
Политика может обновляться. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если в ней не указан иной срок.