1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта killbot-group.ru, связанных регистрационных страниц, личного кабинета и сервисов Killbot Group.
Владельцем и администратором сервиса является индивидуальный предприниматель Мельников Григорий Николаевич. Пользователем считается лицо, которое посещает сайт, регистрирует учетную запись, создает проект или оплачивает доступ.
Использование сайта, регистрация либо оплата означает согласие с настоящими условиями. Если пользователь не согласен, он должен прекратить использование сервиса.
2. Назначение и состав сервиса
Killbot Group предоставляет программные инструменты для защиты сайтов от ботов, вредоносных запросов, парсинга и спама, защиты рекламных кампаний от скликивания, а также решения для защиты телефонии и лидов.
Конкретный состав функций зависит от продукта, тарифа, способа интеграции и индивидуальных условий. Программное обеспечение предоставляется «как есть» с учетом технических ограничений, описаний на сайте и применимого договора.
Проектом считается добавленный пользователем сайт, рекламный аккаунт или иной объект, для которого подключается анализ либо защита. Пользователь подтверждает, что вправе управлять этим объектом и подключать к нему сервис.
3. Регистрация и учетная запись
- Пользователь предоставляет достоверные сведения и поддерживает их актуальность.
- Логин и пароль должны храниться конфиденциально; действия из учетной записи считаются действиями пользователя, пока не доказано иное.
- О несанкционированном доступе необходимо незамедлительно сообщить поддержке.
- Запрещено продавать учетную запись, передавать ее посторонним и создавать несколько пробных аккаунтов для обхода ограничений.
- Для договора, оплаты и документов могут потребоваться реквизиты физического лица, ИП или организации.
4. Пробный и платный доступ
При первой регистрации пользователю может быть предоставлен пробный доступ. Его срок, лимиты и набор функций определяются Killbot Group и отображаются на сайте или в личном кабинете.
Платный доступ предоставляется после оплаты выбранного тарифа либо счета. По окончании оплаченного периода платные функции могут быть ограничены до продления подписки.
Услуги считаются принятыми, если в течение 30 рабочих дней после оплаты пользователь не направил мотивированную претензию. Запрос о возврате неиспользованного остатка рассматривается службой поддержки; возврат производится в течение 10 рабочих дней, если иное не установлено отдельным договором или законом.
5. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется
- соблюдать законодательство и не использовать сервис для противоправных проектов;
- не вмешиваться в работу платформы, не обходить ограничения и не пытаться получить несанкционированный доступ;
- не выполнять автоматическое копирование интерфейсов, кода и материалов Killbot Group;
- своевременно оплачивать выбранные услуги и сообщать данные, необходимые для поддержки интеграции;
- самостоятельно обеспечивать безопасность своего сайта, CMS, сервера и учетных данных.
Killbot Group вправе
- обновлять функциональность, способы фильтрации, интерфейс и технические требования;
- приостанавливать доступ при нарушении соглашения, отсутствии оплаты, незаконном содержании проекта или чрезмерной нагрузке на инфраструктуру;
- запрашивать сведения, необходимые для подтверждения аккаунта и исполнения договора;
- удалять неиспользуемые проекты после 360 дней отсутствия активности, предупредив пользователя доступным способом.
Killbot Group обеспечивает техническую поддержку и предоставляет доступ к предусмотренной тарифом статистике, настройкам и отчетам.
6. Интеллектуальные права
Программный код, алгоритмы, интерфейсы, базы данных, дизайн, тексты, логотипы и иные материалы Killbot Group охраняются законодательством. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать функциональность сервиса в рамках оплаченного или пробного доступа.
Копирование, публикация, декомпиляция, перепродажа и распространение материалов без письменного разрешения правообладателя запрещены, кроме случаев, прямо допускаемых законом.
7. Ответственность и ограничения
Killbot Group не гарантирует абсолютное отсутствие ботов, атак, сбоев сторонних сетей либо конкретный экономический, рекламный или поисковый результат. Показатели зависят от трафика, настроек, рекламных систем, сайта пользователя и действий третьих лиц.
Администрация не отвечает за перебои банков, операторов связи, хостинга, рекламных и аналитических платформ, а также за уязвимости, вирусы, ошибки или изменения на стороне сайта пользователя.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Иные ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8. Приостановление и прекращение доступа
Пользователь может прекратить использование сервиса и автопродление, если оно подключено. До прекращения необходимо погасить задолженность и исполнить возникшие обязательства.
Killbot Group может ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении соглашения, создании угрозы инфраструктуре или другим пользователям, незаконном использовании либо неоплате.
По возможности пользователю предлагается устранить нарушение или перейти на подходящие технические условия. Неиспользованный оплаченный период возвращается в случаях и порядке, предусмотренных законом, соглашением или отдельным договором.
9. Персональные данные, изменения и контакты
Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных, а особенности антибот-анализа — документом «Безопасность данных».
Соглашение может обновляться. Существенные изменения тарифов или состава платных услуг сообщаются через сайт, личный кабинет, e-mail либо Telegram-канал Killbot не позднее чем за 14 дней, когда это предусмотрено действующими условиями.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем письменной претензии.